НОВОЕ И ЛУЧШЕЕ С ФОРУМА "МИР ТОРГОВЛИ": ИНФОРМАЦИОННЫЙ КИОСК
Решение NCR в области Web-киосков стирает грань междуфизическим магазином и миром
электронной коммерции. Используя Web-технологии, покупатель может быстрополучить
информацию о товаре, необходимую для принятия решения о покупке: наличие и местонахождение
товара в магазине или в торговой сети в целом, его цену, сведения о товаре (внешний
вид, страна-производитель, потребительские характеристики и т.д.).
При появлении покупателя на NCR 7401 срабатывает датчик движения, и на экране
автоматически проигрывается рекламный ролик, приглашающий покупателя сделать выбор
товара. Для получения дополнительной информации о товаре покупатель сканирует
товар или выбирает его название из меню на сенсорном экране киоска.
С помощью киоска продавец может реализовать программы лояльности для покупателей
- системы бонусных очков для поощрения постоянных и крупных покупок, а также назначение
системы скидок. После того, как покупатель регистрирует себя с помощью магнитной
карты, ему может быть предложен список товаров, которые продаются со скидкой и
список товаров, которые он может приобрести на бонусные очки. Далее покупатель
распечатывает полученные списки на встроенном в 7401 принтере и использует при
покупке и расчете.
Киоски представляют собой новую точку взаимодействия с покупателем, помогая продавцу
собиратьинформацию о клиенте и использовать эту информацию для удовлетворения
его покупательских потребностей, тем самым способствуя совершению им новых покупок.
Сводная информация
NCR 7401 Web-киоск - компактный, многофункциональный и надежный, NCR 7401 Web-киоск
являетсясредством интерактивного взаимодействия с клиентом. Он обладает мультимедийным
возможностями (видео, аудио) и поддерживает различную периферию (сканеры, принтеры,
картридеры, звуковые колонки, беспроводные устройства).
Спецификации
- Процессоры Pentium ММХ, Pentium III с возможностью модернизации
- Операционные системы Windows NT Workstation, Windows 98
- Оперативная память 32 - 192 Мбайт
- Жесткий диск 6 - 12 Гбайт
- Интегрированный датчик движения
- Прочный корпус
- Возможность установки на стол, пъедестал, стену и вертикальную стойку
- 12.1, 15.1- дюймовые сенсорные ЖК-экраны с пассивной или активной матрицей
- Мультимедийные возможности: полноэкранное, потоковое видео с полностью синхронизированным
воспроизведением звука, аппаратная поддержка MPEG-2
- Интегрируемая периферия:
- - сканер
- - принтер
- - картридер
- -клавиатура
- - звуковые колонки
NCR Web Bundled Applications -набор программных компонентов дляWeb-киоска:
- NCR Application Base - приложение для создания, распространения и поддержки
новых программных продуктов для Web-киосков. Оновключает в себя средства по созданию
пользовательского интерфеса, администрирования программных приложений, диагностики,
сбора данных, поддержку заданной модели данных
- Product Locator - позволяетпокупателю определить местонахождение товара или
отдела в магазине
- Product Information - предназначен для того, чтобы клиент мог получить дополнительную
информацию о товаре: расширенное описание, внешний вид, потребительские характеристики
- Product Price Finder - позволяет покупателю определить цену товара, скидки
на него, цену в комбинациис другими товарами
- Product Availability - предоставляет клиенту возможность установить факт наличия
товара в магазинеи его количество
- Product Promotion - предоставляет продавцу возможность демонстрировать рекламу
по продвижению товаров и услуг
- Frequent Shopper - наборприложений для поддержки схем поощрения покупателей:
- Offer Delivery - обеспечивает покупателю доступ к предназначенным для него
специальным предложениям и скидкам
- Point Redemption - позволяетклиенту обменивать накопленные бонусные очки на
товары, услуги, сертификаты подарков.
NCR Frequent Shopper - наборприложений для поддержки схем поощрения покупателей:
- Offer Delivery - обеспечивает покупателю доступ к предназначенным для него
специальным предложениям и скидкам
- Point Redemption - позволяетклиенту обменивать накопленные бонусные очки на
товары, услуги, сертификаты подарков.
Компания NCR постоянно совершенствует свою продукцию по мере появления новых технологий
и оборудования. NCR оставляет за собой право вносить изменения в техническиехарактеристики
без предварительного уведомления.
Некоторые компоненты, функций и операций, описанных здесь могут быть не включены
в изделия, продаваемые в России. За самой свежей информацией обращайтесь к представителю
NCR.
NCR является зарегистрированным торговым знаком NCR Corporation
Решения NCR в области Web-киосков предоставляют покупателям возможность быстро
получить информацию о товаре: наличие и местонахождение товара в магазине, его
цену, скидку на товар, потребительские характеристики - то есть ту информацию,
с помощью которой продавец хочет повлиять на выбор покупателя. В результате растут
продажи, повышается качество обслуживания покупателей, покупатель становится постоянным.
Координаты российского отделения компании NCR: компания "Система. Бизнес. Автоматизация.", 620142,
Екатеринбург, ул. Фурманова, д.35, оф.81, тел: 257-08-30
Журнал "Екатеринбургский магазин" июль 2001 №7(40)
|